Telefonía y telecomunicaciones

 


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Se aconseja formular reclamación ante el propio operador de telefonía bien directamente, o bien, a través de cualquiera de sus oficinas comerciales.

Si su petición no es atendida puede presentar reclamación ante las Juntas Arbitrales de Consumo, o bien formular reclamación ante la Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información y Agenda Digital, en concreto ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital.

Para más información sobre cómo efectuar dichas reclamaciones pulse aquí.

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