Suministros Domésticos

 

 

Para beneficiarse del bono social hay que solicitarlo y acreditar las nuevas condiciones para ser consumidor vulnerable.

Salvo para aquellos que hasta ahora eran beneficiarios del bono social, se les concede un plazo hasta el 10 de octubre de 2018 para acreditar que cumplen con los nuevos requisitos. En este plazo estos consumidores que se beneficiaban del bono social deben acreditar que cumplen con las nuevas condiciones para ser "consumidor vulnerable", "vulnerable severo" o "en riesgo de exclusión social", con derecho a la aplicación del bono social. Si transcurre ese plazo sin haber acreditado el cumplimiento de los requisitos que dan acceso al bono social, dejará de aplicarse el descuento (a partir de la primera factura emitida, o bien, en la factura inmediatamente posterior).

Para beneficiarse de esta medida debe reunir los requisitos para tener derecho al bono social y ha de cumplimentarse la siguiente documentación.

  • Modelo de solicitud del bono social (disponible en la web de cada comercializadora de referencia (COR), véase abajo el listado de las comercializadoras de referencia donde acceder a las webs con enlace a los formularios). 
  • Fotocopia del NIF o NIE del titular del punto de suministro y, en su caso, de todos los miembros de la unidad familiar (incluidos los mayores de 14 años con capacidad de obrar y de los menores de 14 años que dispongan del mismo).
  • Certificado de empadronamiento, individual o conjunto, de todos los miembros de la unidad familiar.
  • Fotocopia del Libro de familia o, en su caso, certificado de la hora individual del Registro Civil de cada uno de los ingredientes de la unidad familiar.

Y cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes, se ha de cumplimentar también:

  • Ante la familia numerosa, fotocopia del título de familia numerosa en vigor.
  • Ante el titular o la unidad familiar que se esté integrada exclusivamente por pensionistas del Sistema de la Seguridad Social, por jubilacion o incapacidad permanente, que cobren la pensión mínima, certificado de la Seguridad Social para todos ellos
  • Si se encuentra ante algunas de las circunstancias especiales de discapacidad reconocida igual o superior al 33%, o víctima de violencia de género, o bien, víctima del terrorismo, certificado o documento que acredite tales circunstancias especiales de los servivios sociales del órgano competente.

Los formularios para solicitar el bono social puede consultarlos en la página web de las Comercializadoras de Referencia (COR), a través de qué medios y como se puede dirigir la solicitud, véase el listado de las comercializadoras de referencia. Los formularios para la solicitud del bono social se pueden consultar directamente en:

  • la publicacion oficial en BOE: Orden ETU/943/2017, de 6 de octubre, por la que se desarrolla el Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de proteccion para los consumidores domesticos de energia electrica (aqui) y su posterior modificacion Orden ETU/361/2018, de 6 de abril, por la que se modifican los formularios de solicitud del bono social previstos en el anexo I de la Orden ETU/943/2017 (aqui).
  • en la web de CNMC para enlazar a las webs de las Comercializadoras de Referencia (COR) aqui https://sede.cnmc.gob.es/listado/censo/10

El bono social se aplicará durante el plazo de dos años, siempre que con anterioridad no se produzca la pérdida de alguna de las condiciones para tener derecho al mismo.

El comercializador de referencia dispone de quince días hábiles, desde la recepción de la solicitud del bono social junto con la documentación completa, para comunicar al solicitante el resultado de las comprobaciones efectuadas. En su caso, el comercializador de referencia debe indicar los motivos de la denegación.

Una vez aprobado el bono social, éste se aplicará en la primera factura recibida tras la solicitud, siempre y cuando haya sido emitida al menos en los quince días hábiles posteriores a la recepción de dicha solicitud, de lo contrario se aplicará en la factura inmediatamente posterior.

Véase más información sobre la obligación del consumidor sobre el bono social. 

 

Obligación del consumidor sobre el bono social:

El consumidor está obligado a comunicar a la comercializadora de referencia (COR) cualquier cambio que suponga la pérdida de la condición de consumidor vulnerable, en el plazo de un mes desde que se produzca dicha cambio.

A partir del 10 de octubre de 2017 hasta el día 10 de abril de 2018, el consumidor que era beneficiario del bono social debe solicitarlo de nuevo para acreditar la condición de consumidor vulnerable, vulnerable severo, o en riesgo de exclusión social, con derecho a la aplicación del bono social. Si transcurrre ese plazo sin haber acreditado el cumplimiento de los requisitos que dan derecho al acceso al bono social, dejará de aplicarse el descuento (a partir de la primera factura emitida, o bien, en la factura inmediatamente posterior). Se ha anunciado una ampliación de este plazo, todavía pendiente de aprobación, hasta octubre de 2018.

Véase el Listado actualizado de las Comercializadoras de Referencia establecidas en la web de la CNMC: https://sede.cnmc.gob.es/listado/censo/10 

 

Nivel Anterior               Ir Arriba